Pobyt dzieci:
W pokoju z rodzicami na jednym łóżku może nocować jedno dziecko do lat 2 – pobyt GRATIS
Pobyt dziecka w wieku 3-11 – pobyt płatny dodatkowo 140 zł/doba.
Pobyt dziecka w wieku 12-15 – pobyt płatny dodatkowo 170 zł/doba.
Od lat 16 - cena za pobyt jak osoba dorosła.
W okresach specjalnych tj. Święta Bożego Narodzenia, Wielkanoc, Majówka itp. może obowiązywać inna cena za pobyt dzieci.
W pokojach nie rejestrujemy osób niepełnoletnich. W przypadku pobytu 1 osoba dorosła i dziecko/dzieci, cena za osobę dorosłą jest cena jak za osobę w pokoju jednoosobowym + cena dostawki.
W pokoju jest możliwość jednej dostawki - jest to fotel rozkładany, który znajduje się w pokoju. W przypadku np. 2 osób dorosłych i 2 dzieci w wieku 3-16 lat, należy zarezerwować dwa pokoje. Każdy pokój jest liczony 1 osoba dorosła w pokoju jednoosobowym oraz 1 dziecko (cena w zależności od wieku).
Istnieje możliwość rezerwacji Apartamentu Junior lub De Lux (obowiązuje dodatkowa opłata za dobę do apartamentów)
Pobyt ze zwierzętami
W Malinowym Raju akceptujemy pobyty ze zwierzętami. Przyjmujemy psy nie większe niż 30 cm w kłębie. Opłata za psa wynosi 120 zł/doba. Liczba pokoi udostępnionych dla gości przyjeżdżających z psem jest ograniczona. Chęć przyjazdu z psem należy zgłosić na etapie rezerwacji. Obowiązuje osobny regulamin dla Gości z psami.
Szczegóły rezerwacji:
- Doba hotelowa zaczyna się o godz.16:00, a kończy o godz. 13:00.
- Faktura zostanie wystawiona według rzeczywistego wykorzystania zgodnie z obowiązującymi stawkami VAT. Pakiet zostanie rozbity na poszczególne składowe.
- Aby zarezerwować odbiór z lotniska, prosimy o podanie informacji, takich jak: numeru lotu, czas przylotu, miejsce przylotu. Usługa jest dodatkowo płatna, kalkulowana indywidualnie.
- Pobyt pakietowy z pełnym wyżywieniem rozpoczyna się kolacją w dniu przyjazdu, a kończy obiadem w dniu wyjazdu.
- Niewykorzystanie któregokolwiek elementu wchodzącego w skład pakietu nie powoduje zmniejszenia jego wartości.
- Istnieje możliwość przedłużenia za odpłatą pobytu do godziny 16.00, po wcześniejszym uzgodnieniu i potwierdzeniu dostępności z recepcją Hotelu.
- Prosimy pamiętać o opłacie uzdrowiskowej w wysokości: 5,50 PLN osoba/dzień.
- Parking znajdujący się przy hotelu jest do dyspozycji gości jedynie na czas zameldowania, wypakowania bagażu oraz wymeldowania. W trakcie pobytu oferujemy ogrodzony i monitorowany parking znajdujący się naprzeciwko hotelu w cenie 20 zł/doba. Parking przed hotelem w cenie 100 zł/doba.
- Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz zamiany programu i atrakcji w hotelu.
- Fizjoterapeuta przyjmuje od poniedziałku do niedzieli w wyznaczonych godzinach. Konsultacja fizjoterapeutyczna odbywa się w dniu przyjazdu lub dnia następnego. Zapisy dokonywane są w Recepcji Centrum Medycznego, a koszt konsultacji zgodeni z cennikiem.
- Prosimy o zgłaszanie się na zabiegi 5 minut przed wyznaczonym czasem zabiegu. W przypadku rezygnacji z zabiegu prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie, najpóźniej 2 godziny przed wyznaczonym terminem zabiegu. Niezgłoszenie rezygnacji lub niezgłoszenie się na zabieg spowoduje utratę zabiegu oraz naliczenie pełnej kwoty za zabieg.
- Zawsze w ostatni piątek miesiąca organizowana jest noc saunowa na basenach. Kompleks w tym dniu jest czynny do godziny 19:45. Noc saunowa dodatkowo płatna, ograniczona ilość miejsc. Wymagana wcześniejsza rezerwacja miejsc.
- Pokoje rezerwowane są według wybranego zakwaterowania. Nie ma możliwości rezerwacji wskazanego numeru pokoju lub pokoju ulokowanego w wybranej części hotelu.
Gwarancja oraz anulacja
Aby gwarantować Państwu pobyt w wybranym terminie wymagamy przedpłaty min. 30% wartości wykupionej rezerwacji. Akceptowane formy gwarancji to: przedpłata na rachunek hotelu, dokonanie e-płatności korzystając z naszego systemu rezerwacji lub w celu ustalenia indywidualnych warunków gwarancji zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z recepcją hotelu.
Nr naszego konta: 46 1930 1800 2630 0601 1451 0005
W przypadku przelewów zagranicznych:
IBAN: PL 46 1930 1800 2630 0601 1451 0005
Swift code: POLUPLPR/BIC code: POLUPLPR
Prosimy o wpisanie w treści przelewu: numeru rezerwacji, terminu pobytu oraz dokładnych danych do wystawienie faktury VAT za pobyt w hotelu (nazwisko, imię, adres, kod, miejscowość, a w przypadku firmy również NIP).
Terminy dopuszczalnej anulacji i zwrotu zaliczki:
- W przypadku rezygnacji z pobytu, złożonej nie później niż 31 dni przed rozpoczęciem pobytu, gościowi przysługuje zwrot zaliczki w wysokości 100%.
- W przypadku rezygnacji z pobytu, złożonej nie później niż 15 do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu, gościowi przysługuje zwrot zaliczki w wysokości 50%.
- W przypadku rezygnacji z pobytu, złożonej w terminie krótszym niż 15 dni przed rozpoczęciem pobytu, gościowi nie przysługuje zwrot zaliczki.
W przypadku braku potwierdzenia lub gwarancji rezerwacji, rezerwacja będzie utrzymywana do godziny 12.00 przeddzień planowanego przyjazdu. Po tym terminie, rezerwacja zostanie zwolniona, a pokój zostanie włączony do dalszej sprzedaży.
